Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en cilavanturix

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En cilavanturix, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de estados financieros.

cilavanturix, con domicilio en Av. del Alcalde Vicente Quiles, s/n, 03202 Elche, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal y código postal
  • Información de la empresa u organización

Datos Financieros y Profesionales

  • Estados financieros y documentos contables
  • Información sobre actividades comerciales
  • Datos de facturación y pagos
  • Historial de transacciones en nuestra plataforma

Datos Técnicos y de Navegación

  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Información del navegador y dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Patrones de uso y preferencias en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Prestación de servicios: Realizar análisis de estados financieros, generar informes personalizados y proporcionar asesoramiento financiero especializado.
  • Gestión de cuenta: Crear y mantener su cuenta de usuario, procesar pagos y gestionar suscripciones a nuestros servicios.
  • Comunicación: Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de servicios y responder a sus consultas.
  • Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables en el sector financiero.
  • Marketing directo: Enviar información comercial sobre nuestros servicios, siempre con su consentimiento previo.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero y cumplimiento de obligaciones contractuales.
  • Interés legítimo: Para la mejora de servicios, seguridad de la plataforma y prevención de fraudes.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
  • Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y regulatorias.

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento y los destinatarios de sus datos.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, así como transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

6. Compartir Información con Terceros

cilavanturix no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Obligaciones legales: Podemos revelar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
  • Profesionales especializados: Con auditores, asesores legales o consultores financieros, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas garantías de protección de datos.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con certificaciones de seguridad
  • Copias de seguridad automatizadas y cifradas
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones
  • Actualizaciones regulares de seguridad

Medidas Organizativas

  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
  • Políticas internas de seguridad y confidencialidad
  • Auditorías regulares de seguridad
  • Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Tipo de Datos Período de Retención Criterio
Datos de cuenta activa Durante la vigencia del contrato Prestación de servicios
Datos financieros 6 años desde el último servicio Obligaciones fiscales y contables
Datos de comunicación 3 años desde el último contacto Resolución de consultas
Datos de marketing Hasta la revocación del consentimiento Consentimiento del interesado
Logs de acceso 12 meses Seguridad y prevención de fraudes

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

9. Transferencias Internacionales

En general, tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de protección de datos reconocidas
  • Normas corporativas vinculantes aprobadas

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies, disponible en nuestro sitio web.

Las cookies que utilizamos se clasifican en:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la experiencia
  • Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias
  • Cookies de marketing: Solo con su consentimiento expreso

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Cualquier cambio sustancial será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a los usuarios registrados.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Sitio web: www.aepd.es

Contacto para Temas de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

cilavanturix

Av. del Alcalde Vicente Quiles, s/n
03202 Elche, Alicante, España

Teléfono: +34 965 299 835

Email: info@cilavanturix.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@cilavanturix.com